Zaangażowanie pracownicze

CORAZ WIĘKSZA RZESZA FIRM STAWIA NA BUDOWANIE KULTURY ZAANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW. MY POMAGAMY PRZEŁOŻYĆ IDEE NA KONKRETNE DZIAŁANIA.

− Co roku firmy wydają prawie 750 milionów dolarów na zwiększenie zaangażowania pracowników. Na pytanie, co to właściwie oznacza, menedżerowie nie potrafią jednak jednoznacznie odpowiedzieć. Podobny kłopot mają naukowcy, doradcy oraz liderzy. Podawane przez nich robocze definicje wahają się od prostych („dobrowolny wysiłek”) po zawiłe intelektualnie („złożona sieć nomologiczna obejmująca cechy charakteru, nastrój i konstrukty behawioralne”) – Harvard Business Review, 2018

Po latach pracy w międzynarodowych korporacjach wiemy jedno: kluczem jest  „nie komplikuj”. Mieliśmy możliwość spotykać się na sali szkoleniowej i w kuluarach z tysiącami osób, które w swobodnych rozmowach mówiły nam dużo więcej niż w najlepiej nawet zaprojektowanych „badaniach zaangażowania”. Wyniki tych ostatnich rzecz jasna również przestudiowaliśmy dokładnie. Wnioski – zarówno z naszych rozmów, jak i przeprowadzanych badań –  są zasadniczo takie same, a 3 wśród nich są zdecydowanie najważniejsze.

1. „Proste działanie” – chcesz mieć ludzi zaangażowanych, to powiedz im jak najbardziej precyzyjnie, co dla Ciebie jest miarą „zaangażowania”.
2. Feedback – ludzie chcą i potrzebują otrzymywać regularną informację zwrotną na temat swojego zaangażowania, a nie tylko „ocenę okresową”.
3. Zaangażowanie to nie „gadanie” i „spotkania w sprawie…” tylko konkretne inicjatywy, do których zapraszasz pracowników/współpracowników/klientów. Zaangażowanie to ukierunkowane działanie.

Platforma, którą stworzyliśmy, spełnią wszystkie powyższe postulaty: ukierunkowuje energię pracowników na proste i jasno określone działania, działania te są na bieżąco oceniane przez osoby zapraszane do danej inicjatywy, a pracownicy otrzymują natychmiastowy feedback na temat swojej aktywności i jakości swojego zaangażowania.